Conditions générales d'utilisation

Ces conditions régissent l'utilisation de nos services de consultation en investissement.

En utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

Définitions

Les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée ci-dessous.

  • Services: Consultations d'investissement et conseils financiers fournis par Celestivoxario
  • Client: Toute personne utilisant nos services de consultation
  • Consultation: Session de conseil personnalisée facturée à l'heure
  • Plateforme: Le site web Celestivoxario et tous les services associés

Acceptation des conditions

L'utilisation de nos services constitue votre acceptation de ces conditions.

Vous devez être majeur et capable de contracter légalement.

Description des services

Nous fournissons des consultations d'investissement personnalisées et des conseils financiers.

Nos services incluent l'analyse de portefeuille, la planification financière et les recommandations d'investissement.

Responsabilités de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à respecter certaines obligations.

Informations exactes

Fournir des informations véridiques et complètes lors des consultations.

Utilisation appropriée

Utiliser nos services uniquement à des fins légitimes et conformes.

Confidentialité

Respecter la confidentialité des informations partagées durant les consultations.

Utilisations interdites

Les utilisations suivantes de nos services sont strictement interdites.

  • Utilisation à des fins illégales ou frauduleuses
  • Violation des droits de propriété intellectuelle
  • Transmission de contenu offensant ou nuisible
  • Tentative d'accès non autorisé à nos systèmes
  • Utilisation commerciale sans autorisation écrite

Propriété intellectuelle

Tous les contenus et matériaux sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

© 2025 Celestivoxario. Reproduction interdite sans autorisation.

Conditions de paiement

Les consultations sont facturées entre 250$ et 500$ par heure selon la complexité.

  • Paiement requis avant ou immédiatement après la consultation
  • Tous les prix incluent les taxes applicables
  • Aucun remboursement après la prestation du service

Politique d'annulation

Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures à l'avance.

Des frais d'annulation peuvent s'appliquer pour les annulations tardives.

Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est limitée aux montants payés pour nos services.

Avertissement de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des pertes d'investissement résultant de vos décisions.

Indemnisation

L'utilisateur s'engage à indemniser Celestivoxario contre toute réclamation résultant de son utilisation des services.

Résolution des conflits

Les différends sont résolus par médiation puis arbitrage selon les règles canadiennes.

Arbitrage

Les différends non résolus par médiation seront soumis à l'arbitrage.

L'arbitrage sera mené selon les règles de l'Association d'arbitrage commercial du Canada.

Plateforme ODR européenne

Pour les clients européens, une plateforme de résolution des litiges est disponible.

Accédez à la plateforme ODR de la Commission européenne.

Plateforme ODR

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la province de l'Ontario, Canada.

Divisibilité

Si une clause est jugée invalide, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.

Accord complet

Ces conditions constituent l'accord complet entre vous et Celestivoxario.

Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment avec préavis.

Les modifications seront notifiées par email ou publication sur le site.

Informations de contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à info@celestivoxario.com.

Nom de l'entreprise: Celestivoxario Services Financiers Inc.

Email: info@celestivoxario.com

Adresse: 245 rue Bay, Toronto, ON M5K 1N2, Canada

Téléphone: +1 514 354 44 31

Dernière mise à jour: 11 juin 2025

Date d'entrée en vigueur: 12 juin 2025